อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน power99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
power99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชี

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy
การยืนยันตัวตน OTP การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือพบปัญหาเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก — เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการยกเลิกบัญชีมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีผ่านช่องทางนี้ตลอดช่วงเวลาทำการ
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งการยืนยันรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปทางอีเมล

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ power99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ใช้แบบฟอร์มปิดบัญชีในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอทางอีเมล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดแม้หลังปิดบัญชีแล้ว ทีมงานจะแจ้งรายละเอียด

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด

ส่งเรื่องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะส่งการยืนยันรับเรื่องทางอีเมลและแจ้งขั้นตอนการตรวจสอบให้ทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต